[重要通知] 2023/3/15 起修訂退改相關政策，請您務必查閱內容。

親愛的 FunNow 會員，

由於此封信件為平台重要通知，請您務必查閱內容。

非常感謝您一直以來使用 FunNow。

我們將於 2023 年 3 月 15 日起修訂本公司的退改相關政策。

FunNow 退改相關政策如下：

一、退費政策

（一）退費規則

交易成功後，若符合全額退款條件期間申請取消，則此訂單將會全額退費至原信用卡帳戶，並退還原使用之 Fun 幣及優惠碼。惟優惠碼已逾期失效者，恕無法補發。
交易成功後，若符合部份退款條件期間申請取消，則此訂單將會按該商品退改政策將應退款金額退費至原信用卡帳戶，並將退還原使用之 Fun 幣，且該訂單使用之優惠碼恕無法返還。
預訂完成後因店家已為您保留服務，若超過該商品可更改訂單時限，恕無法修改或退款。超過時效之訂單亦無法修改或退款。
特殊商品、檔期活動有其他特殊之退訂規範者，則依該商品內容、退改政策所標示之退訂規則為準。

（二）特殊情形補充

若有重複預訂或付款問題請於 3 個工作日內與線上客服聯絡，超過時效之訂單則無法修改或退款。
若因店家因素而無法使用已預訂之服務，請立即與線上客服聯絡，切勿自行取消訂單。
您提出預訂請求時，即代表您同意本平台及服務提供業者的退改政策。
由於本平台所銷售之商品及服務皆為服務提供業者即時提供並且保證訂位，若您未於預訂時段出席且事前未與客服聯繫告知，則服務提供業者有權收取全額費用、不接受退費請求。
信用卡刷退將退回原付款之信用卡中，您的銀行或信用卡公司約需 14 個工作天處理；因信用卡結帳日期依各發卡銀行而異，刷退款項可能會顯示在次月的帳單中，欲確認退款狀態，請自行與您的銀行或信用卡公司聯絡。

二、改時間

三、 Fun 幣相關

（一）Fun 幣價值

（二）Fun幣使用說明

Fun 幣存續期限三個月，依每次 Fun 幣增減（例如：使用 Fun 幣 / 領取 Fun 幣）遞延三個月，若三個月內 Fun 幣未有任何增減將失效歸零。
若消費時忘記使用 Fun 幣折抵，Fun 幣仍可保留至下次消費折抵使用。
訂單取消後 Fun 幣將會全額退還。
交易金額超過 TWD 100 / HKD 25 / JPY 400 / MYR 12.5 / THB 100 可使用 Fun 幣折抵，單筆交易最高可折抵 100 Fun 幣。
使用 Fun 幣折抵，最低結帳付款金額為 TWD 100 / HKD 25 / JPY 400 / MYR 12.5 / THB 100。
您必須同意並遵守 Fun 幣使用規定。如本公司發現您以不當行為獲得 Fun 幣或將 Fun 幣轉賣第三者使用或有其它營利、投機取巧的行為，對於第三者商品或服務的爭議，本公司不對其負有任何形式賠償或補償的責任或義務，且本公司將擁有暫停或終止您所有服務的使用權，如果致本公司受有損害，將不排除依法追究。

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