中華郵政調整網路郵局/e動郵局登入欄位順序通知(No.36813686)

親愛的客戶，您好：

※本通知信件係因為您最近1年內曾有使用網路/e動郵局服務，特此通知您本公司網路/e動郵局已調整登入欄位順序，如您的帳戶已終止或已終止網路/e動郵局服務，則無須理會此信函。

一、本公司為符合一般使用者登入習慣，自107年7月25日起，調整網路郵局/e動郵局登入欄位順序，由原先之「網路密碼」及「使用者代號」調整為先輸入「使用者代號」再輸入「網路密碼」，以與其他金融機構一致。

二、為避免您誤輸「使用者代號」及「網路密碼」，亦於同日起於網路郵局/e動郵局登入畫面新增「訊息視窗」、「跑馬燈」及「公告」，以提醒您注意欄位輸入順序並留意英文大小寫。

三、如您是使用e動郵局登入者，請記得先至Google Play 或Apple Store商店完成APP版本更新再登入(舊版APP登入順序仍維持原本順序，惟不影響使用權益)。

四、如您輸入錯誤次數已逾5次，可透過郵政金融卡搭配讀卡機於本公司網路ATM「網路/e動郵局其他功能」>「重設網路郵局使用者代號及網路密碼」重新設定，或攜帶身分證、儲金簿(劃撥帳戶為收支詳情單)及原留印鑑，親自臨櫃(存簿帳戶非通儲戶請至立帳局，劃撥帳戶請至付款局或票交局)辦理重設作業。

五、對於本服務於上線初期因改變您的使用習慣，而對您造成不便深感抱歉，也感謝您對本公司的支持與厚愛。

六、另為提高便民服務及客戶體驗，本公司已規劃網路郵局/e動郵局身分證號(ID)登入功能，目前先開放員工試營運作業，近期將儘速上線啟用，敬請期待。

中華郵政公司 敬啟

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本電子郵件係由系統自動發送，請勿直接回覆本郵件。

※以上內容如有任何建議或疑問，請惠賜教至中華郵政客服信箱。

※24小時客服專線：0800-700-365，手機請改撥付費電話(04)23542030。